省公共法令服務體系建造遵從“覆蓋城鄉、快捷高效、均等普惠”的工作思路,全力推進公共法令服務“三大渠道”建造。以省委、省政府辦公廳名義印發《關於加快推進公共法令服務體系建造的施行意見》,制定出臺《省“十四五”公共法令服務體系建造發展規劃》,將公共法令服務體系建造歸入國民經濟和社會發展總體規劃。
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截至目前,全省建成規範化實體渠道(公共法令服務中心〔站〕)1.6萬個,實現市、縣、鄉、村四級全覆蓋;建成公共法令服務網絡渠道,註冊用戶達78萬余人,累計訪問2252萬人次,供給法令咨詢267萬人次;建成12348熱線渠道,供給“7天×24小時”不間斷接線服務,年接聽量達到32萬人次。成功打造“才智公共法令服務雲渠道”(簡稱“公法雲”渠道)。
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近年來,依托“公法雲”渠道繼續打造“互聯網+公共法令服務”“互聯網+法治化營商環境”,推進更多服務事項“網上辦”“掌上辦”“壹次辦”。
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