公交宣扬专线贯穿西宁市主城区东西南北,途经火车站、汽车站及多个居民集合小区,具有运行里程长、载客量大、覆盖面广等优势特点,让广大大众了解公共法律服务的业务范围和获取法律服务的途径,增强自觉遵法、遇事找法、解决问题靠法的法治观念,实现公共法律服务供应和受众需求“双向奔赴”。 上一年以来,全省各级公共法律服务实体渠道回答大众各类法律咨询5.8万余人次,办理各类法律援助案子1.4万余件;公共法律服务热线渠道集成展开,接听回答大众热线咨询9.8万余通,接通率达98.01%,服务满意率达98.4%,展开抖音直播551场次。 持续优化完善以12348青海法网为核心的网络渠道服务功能,法网访问量65.3万余次,注册用户1.6万余人,提供智能、留言、实时、视频等法律咨询2.4万余人次,服务满意率达99%,努力为广大大众提供便捷、高效、优质的公共法律服务,切实发挥了司法行政工作在保证和改善民生中的作用。
下一步,省司法厅将坚持以人民为中心,不断提高公共法律服务宣扬质效,展开多种形式、内容丰富、大众喜闻乐见的宣扬服务活动,让公共法律宣扬更“接地气”,法律服务更“暖人心”。
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